今回のリニューアルは、第一期工事として、東館１６室の和室を洋室へ、１棟まるごとリニューアルした。“太陽・海・砂浜”をテーマに、「どこにいても景色を眺められる部屋」というコンセプトをもとに、1階・2階・3階のフロアごとに内装カラーを統一。異なった趣を持つ客室が完成した。

｢今後のメンテナンスを考え地元の業者を使ってもらうのが条件でしたが、複数の業者をうまく取りまとめてもらい、一括管理の良さをつくづく実感しました｣(永山社長)。 　｢築年経っている構造ですから法規制のクリアは大前提、遮音性能の確認などもしながら慎重かつ迅速に進めていきました。資材の搬出や搬入はお客さまが利用する通路は避け、砂浜に鉄板を敷いて通路をつくりトラックからの運搬はリフトで持ち上げ窓から出し入れしました｣(ミサワホーム中国･高瀬リフォームエンジニア)。

　４月のリニューアルオープン後は、毎月の売上が前年をずっと上回っており｢新規のお客さまに加え、管理客も戻ってきました。リニューアルの影響で旧室の稼動率も上がってきています｣と、まさに狙い通りの成果があがっているようだ。

　今回の内覧会に参加した全旅連の会員からは、｢需要を開拓することの大切さがわかった｣｢厳しい時期にあえて大胆な決断に勇気をもらった｣｢うちの旅館もリニューアルを検討したい｣などの感想がよせられた。

　第一期工事での客室リニューアルで客室稼働率向上をきっかけに、この冬からは第二期工事、第三期工事も視野に入れた計画も着々と進められている。新たな需要開拓のためにおこなったリニューアルは、理想のホテル実現への大きな弾みにもなったようだ。