Interviewインタビュー

海外での仕事

ホームコープでの主な業務は「会社の顔」となる商品のコンセプトプランとその運用の設計、営業戦略の構築、そしてオーストラリアと日本の橋渡しです。新しい物件の構想や具体的なプラン設計をするとともに、オーストラリアで集めた情報を日本に送ったり、ホームコープとしての意見を日本に、日本からの指示をホームコープに正確に伝えたりといった窓口的な役割を担っています。

なぜ私が海外事業に携わるようになったのかというと、実は指名をしてもらって参加した形なのです。

入社から約5年間は戸建住宅の営業を経験し、その後の2年間は本社の販売企画部で研修講師の仕事をしました。営業マニュアルの作成からお客さまに提示する営業ツールの開発やコールセンターの立ち上げ、さらには顧客情報管理システムの刷新にも関わりました。その後は、埼玉の営業所長に就任し、マネジメント業務を2年間経験しました。そしてこの頃に海外事業プロジェクトの話がやってきます。

もともと住宅営業をやりたいという思いでミサワホームに入社したのですが、住宅営業を最終的なゴールと思っていたわけでなく、まちづくりをやってみたいと考えていたんですよ。戸建住宅営業以外の新しいこともやりたいという発信はしていました。それが本社の方の耳に届いて、2015年に「海外事業プロジェクトで働いてみないか」と声をかけてもらったんです。

今後挑戦したいこと

海外戦略に関して言えば「投資して終わり」という会社が少なくありません。しかし我々は投資して収益を上げるだけではなくて、住宅メーカーとしてしっかりと技術的な支援をしながら、より付加価値の高いものを海外で展開していく。この軸は曲げていないんですよ。あくまで住宅メーカーとして価値あるものを提供していくという姿勢が大きな魅力かなと思います。

海外で学んだこと

海外に来てわかったのですが、「日本人がマイノリティーである」ということを知っておく必要があると思います。私たちが当然に受け入れているルール、それがいわゆる常識ですよね。その常識に支配されて生きているわけなんですけども、そこにある常識というのは海外で見てみると非常識であることも少なくありません。その逆もしかりで、日本では考えられないようなことでも、こちらでは当たり前な習慣であることもあります。

例えば、こちらでは金曜日15時を過ぎるとみんながワインを飲み、談笑をしながら仕事をしているんです。「真面目に黙々と頑張る」ということを美徳とする日本人にとって業務時間中の飲酒は不真面目に思えるシーンですよね。オーストラリアでは「業務時間内に成果を残す」ことに軸足があり、やることをやっていれば不必要に「真面目」である事は求められません。むしろ「なぜ一緒に楽しまないのか」と訝ります。翌週から更に高いパフォーマンスを発揮する為に、仲間と一週間の頑張りを労い、コミュニケーションを楽しむことの方が重要なのです。

学生のみなさんへ

先程の話と関連して、みなさんを取り巻く「常識」と「非常識」について「なぜ」の問いを持っていただきたいです。何も考えず受け入れている「常識」「非常識」によって自分の視野を狭くしてしまったり、本質的なところを考えずに過ごしてしまったりしていることはとても多いのではないのかと思っています。

ひょっとしたら「非常識」の中にみなさんが求めている本当の答えが見つかるかも知れません。