50歳からのまるまるリフォーム
「ミサワウエルネスPLAN体験研修」を実施
介護施設を活用した体験型研修、知識と提案力アップで差別化

【ミサワウエルネスPLAN体験研修の様子】

 ミサワホームは、「ミサワウエルネスPLAN体験研修」を5月15・16日に名古屋、同月22・23日に東京・品川で開催した。この研修は、50代以降のセカンドライフ期を迎えるリフォーム検討者への提案力強化を狙いに、営業を担う全国1100人のリフォームエンジニア(RE)でWEB研修を修了し、よりプロフェッショナルを目指すREに向けて実施された。修了者には「ミサワウエルネスプランナー」の社内資格が授与された。
 
 ミサワホームでは30年以上にわたる介護事業で蓄積した知見とノウハウをリフォーム提案に活かす「ミサワウエルネスPLAN」を推進している。お客様がいつまでも住み慣れた家で健康に生き生きと生活を送りつつ、もしも介護が必要になった場合にも最小限の対応で住み続けられるよう予め備えておくリフォームを提案している。
 「ミサワウエルネスPLAN体験研修」では、介護施設での体験を通じた知識と学びを具体的なトークやリフォームプランとして提案できるスキルを習得するのが目的だ。
 東京・品川の西五反田高齢者等複合施設での研修プログラムの1日目は①オリエンテーション②施設の説明・案内③ハイツ入居者宅見学(自立の方向け)④ケアホーム入居者見学(介護の方向け)⑤ケアマネ同行の自宅訪問⑥デイサービス送迎・ケアマネ同行の元お客様宅⑦高齢者疑似体験⑧言語化するためのワーク。
 2日目は①ミサワウエルネスPLANとは②仮説と顧客理解③プランニング(個人ワーク)④プランニング(プランバリエーション紹介・失敗例など)⑤ミサワウエルネスPLANの本質・お客様に伝えたいこと(グループワーク)⑥高齢期に必要なその他の知識(お金のこと・判定スケール)⑦実践宣言⑧資格授与・利用方法など。
 介護度の異なるお客様の暮らしぶりを知り改善点などへの気づきを得る、実践的な研修内容となっている。
 また講師陣はマザアス・伊藤社長はじめ、橋本施設長ほか施設スタッフ、エグゼクティブアドバイザーの吉田氏、ミサワ総研、ウエルネス事業部本部、ストック推進部などミサワホームグループの事業部門をまたぐオールミサワの体制がバックアップした。
 修了後のアンケートでは「実際の現場を見れて体験でき大変参考になった」「10年20年先を見越した提案が訴求しやすくなった」「現場の方の大変さ、感謝とともにミサワの強みも感じた」といった感想が寄せられた。
 ミサワウエルネスPLAN体験研修は、来月以降も東京(西五反田高齢者等複合施設)と名古屋(プレステージ千種七番館)を会場に通期で開催予定となっている。

MH四国、MH静岡、MRE関東の5名の受講生による車椅子 実乗車演習
高齢者疑似体験研修
ご入居者ヒアリング演習
記事一覧

お問い合わせ・ご相談窓口

放夢新聞へのご質問やご意見等、
各種ご相談はこちらから

お問い合わせ
トップ イベント・フェア 50歳からのまるまるリフォーム 「ミサワウエルネスPLAN体験研修」を実施