ミサワホームは、リフォームにおけるお客さまとの合意形成の迅速化や満足度向上を狙いに、ＡＩでインテリア画像を自動生成するｉＰａｄ専用アプリ「Ｉｎｔｅｒｉｏｒ Ｍａｋｅｒ」を開発し、全国のディーラーを通じてリフォーム営業担当者向けのツールとして運用を開始した。
近年、住まいへの価値観が多様化、理想のインテリアイメージを言葉で伝えることや膨大なカタログの中から好みのスタイルを探しだすことはお客さまにとって負担となっていた。また完成後のイメージがわきにくいといった課題もあった。
今回開発した「Ｉｎｔｅｒｉｏｒ Ｍａｋｅｒ」は、これらの課題を最新の生成ＡＩで解決するツール。各部位の仕様をタップするのみで操作する簡易な設計で、具体的かつ高品質なインテリアパースを生成し、お客さまと「暮らしのイメージ」をその場で共有することを可能にした。
さらに、お客さまの理想とする潜在的なニーズを掘り起こしプロの視点から想像を超える住まいを共創することができる。
具体的な特徴では、部屋の種類や広さ、床、壁の色などの要素をボタンで選択するだけで、ＡＩへの指示文（プロンプト）を自動的に作成。「北欧風」といった抽象的なニュアンスも即座に画像へ反映できる。
また、実際のお客さま宅の写真をアップロードし、その写真をもとにインテリアを変更したイメージを生成できる。単なる設備交換ではなく空間全体の雰囲気がどう変わるかをリアルに提示できる。
さらに、生成された画像で気になる箇所を囲うだけで近しい商材を画像検索できる機能を搭載しており、イメージの可視化から具体的な商材選定までをスムーズにつなげる。
プロンプト設定画面、生成結果表示画面、生成画像一覧画面を効率的に遷移できる設計で、再生成や条件変更がストレスなく行える操作性を実現した。
