迅速で丁寧な対応で知られ、地域に密着した企業活動を実施している北陸ミサワホームは、震災後、奥能登の穴水町に通称「穴水ベース」を設置し、震度5強以上の被災エリア（左頁上の表を参照）の全オーナーさまに対応を続けてきた。「ミサワホームの住まいは、地震の揺れによる倒壊はなかったとはいえ、2棟ががけ崩れによって重度の被害を受けました」と語るのは、山野裕二取締役だ。「被災エリアでは軽微なものも含め、屋根や外壁、内装、給排水など被害を受けた部位は多岐に渡ります。2025年10月末には、すべての応急的な修繕作業が終了し、現在は新築など新たな住まいづくりへと移行しつつあります」

地震による復旧作業が軌道に乗り始めた2024年9月、能登地方は豪雨に見舞われた。水害による住宅のダメージは、地震よりも復旧に手間がかかる場合があるという。「対応エリアを珠洲市・輪島市・能登町・穴水町とし、オーナーさまの状況を確認。『穴水ベース』のデータがあったため、状況を早期に把握することができました。2025年の4月には、すべてのオーナーさまへの対応が完了しています」この2つの災害を教訓に、北陸ミサワホームでは災害対応マニュアルを作成。社員の安否確認用のLINEによる通信網の整備、社員の位置情報を知らせるアプリの導入なども実施した。「被災後は復旧のサポートを全力で行うのが、当社の使命です。ですが、『災害は忘れた頃にやって来る』ので、オーナーさまも電源不要の暖房器具や簡易トイレ、飲料水や生活用水、食料品などを適宜備え、命や暮らしを守っていただきたいですね」